方法一:利用 iCloud 备份恢复
1、在电脑上下载安装最新版本的 iTunes 软件,将苹果手机与电脑用数据线连接起来;2、打开 iTunes 软件,将手机关机,同时按住开关机键和 home 键;3、当你看见白色的苹果 logo 时,请松开开关机键,并继续保持按住 home 键;4、开启 iTunes 软件,等待其提示你进行恢复模式后,即可按住键盘上的 shift 键,点击“恢复”,选择相应的固件进行恢复。
方法二:利用电脑版微信恢复
1、首先请打开电脑版微信,点击左下角的三条横线的菜单,然后“备份与恢复”,如图所示。2、在弹出的对话框中,点击“备份聊天记录至电脑”即可。