1、关闭打印机电源,取出墨盒。2、用软布清洁喷头表面和喷嘴,并检查喷嘴是否有堵塞现象。3、如果发现喷嘴有堵塞现象,可以将喷嘴浸泡在40度左右的温水中20分钟后取出,然后用牙刷或者其他软毛刷清理干净即可。4、将墨盒安装到打印机上,然后重新开启打印机电源,检查墨盒安装是否正确。5、如果墨盒安装正常,请按照打印机墨盒安装说明书重新安装墨盒。6、最后再次检查打印机是否能够正常工作。
注意:在清洗打印机时,不要让水进入打印机内部,避免造成短路等故障。