1、首先检查打印机是否处于联机状态,如果没有联机,请确认打印机电源是否已经开启。2、在打印机属性里面选择“高级”选项卡,在“打印头”中选择“使用以下端口”,并将其设置为“ USB”或“ LPT”端口。3、在“打印机属性”窗口的“高级”选项卡中,取消勾选“暂停打印”复选框,点击“应用”按钮保存修改。4、如果仍然不能解决问题,则可能是打印机驱动程序出现了问题,建议重新安装打印机驱动程序。5、如果上述方法无效,那么就需要更换一个新的 USB 端口,然后再尝试打印文档。