腾讯文档打不开

运维

  可能是文件损坏了,你可以重新下载一个试试。
打不开的原因:1、文档所在目录结构混乱,可以尝试重建目录或者直接删除该文件夹;2、电脑上安装了杀毒软件,误将文档当成病毒进行查杀,导致文档无法打开;3、文档保存时间过长,文件损坏导致文档无法打开;4、文档被加密,导致文档无法正常打开;5、文档中包含有敏感信息,被防火墙拦截导致文档无法打开;6、文档中包含有特殊字符,被杀毒软件认为是病毒进行查杀而导致文档无法打开。7、如果您发现文档无法打开后,需要根据具体情况来解决问题,请联系腾讯客服反馈问题,我们会尽快核实处理。

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